是的,一般來說當顧客完成送單,Uber Eats系統收到並發出訂單後,資料會在10秒內送達微碧系統,並自動完成印單。此外,當顧客「自行安排外送時間」時,系統自動印單的時間,將隨Uber Eats系統發送時間有所差異。
【範例說明】
(1)立即取餐
顧客完成送單>Uber Eats平板接收訂單>Uber Eats系統發出訂單>微碧系統接收訂單>10秒內自動出單>店家進行備餐。
(2)顧客自行安排外送時間(假定備餐時間為15分鐘)
顧客完成送單, 安排隔日中午12:00取餐>Uber Eats平板接收訂單>隔日中午11:45Uber Eats系統發出訂單>微碧系統接收訂單>10秒內自動出單>店家進行備餐。
申請流程:填表申請>菜單匯入>通知啟用>完成付款>正式開通。
整合後收單流程如下圖:
菜單匯入系統時,一般會對應原始菜單內容,當您的Uber Eats菜單內容不同時,則系統會新增一個外送專屬品項,包含品項備註、顧客自行輸入備註內容,均會以文字呈現於工單中。
菜單匯入系統,可能存有部分項目無法完整對應之情況,系統亦將統一以文字備註形式呈現。
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